TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenidas/os a ANICA. Estas son las condiciones que aplican al comprar una pieza en este sitio. Al realizar una compra, se entiende que aceptás estos términos.

 

Producto artesanal

Todas las joyas están hechas a mano en plata u otros materiales seleccionados con cuidado. Al ser un proceso artesanal, cada pieza puede tener pequeñas variaciones respecto a las fotos o a otras similares. Esa singularidad es parte de su belleza y valor. 

 

Tener en cuenta que trabajamos con stock limitado, en caso de necesitar una pieza con urgencia por favor consultar el stock. Si no contamos con stock en el momento, la entrega de la pieza puede tener una demora de 5 a 10 días hábiles.

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Piezas personalizadas y por encargo

Si tu pedido incluye una pieza personalizada o hecha a pedido, se coordinarán todos los detalles antes de comenzar el trabajo. Estas piezas requieren más tiempo de producción y no tienen cambio ni devolución, salvo que lleguen dañadas. Es importante revisar bien las medidas o detalles acordados previamente. Ante cualquier duda, estoy disponible para acompañarte en el proceso.

Los encargues personalizados pueden demorar entre 5 a 10 días hábiles. En ese caso se pide una seña anticipada del  50%, una vez procesado el pago se realiza la pieza donde comienzan a contar los días hábiles antes mencionados. 

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Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA si corresponde. El pago se realiza a través de los medios habilitados (transferencia bancaria, Mercado Pago, efectivo) y debe estar confirmado para que el pedido se procese.

 

 

Envíos

Se realizan envíos a todo el país a través de servicios como Correo Uruguayo, DAC u otros. El costo de envío corre por cuenta del comprador, salvo en promociones puntuales. También podés coordinar para retirar en persona desde Montevideo o Carmelo con previo aviso. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto (si está en stock o se hace a pedido) y del tiempo de envío de la empresa de transporte.

 

Cambios y devoluciones

Al ser productos artesanales y muchas veces personalizados, no se realizan devoluciones. Si la pieza llega con algún daño o error, por favor comunicate dentro de los 5 días hábiles desde que la recibís para poder resolverlo juntas/os.

 

Cuidado de las piezas

Cada joya incluye indicaciones de cuidado. Es importante seguirlas para conservar la calidad y durabilidad de la pieza. No me responsabilizo por roturas o deterioros derivados del uso inadecuado o falta de mantenimiento.

 

Privacidad

Tu información personal será utilizada únicamente para gestionar el pedido, la comunicación y el envío. No será compartida con terceros ni usada con otros fines